Preguntas frecuentes – FAQs
¿Qué es Selectum Club?
Somos una plataforma digital donde a través del pago de una membresía mensual, podrás disfrutar de manera ilimitada de beneficios, recompensas y experiencias de manera ilimitada sin tener que gastar más o acumular puntos innecesariamente.
¡Queremos que inviertas en ti, porque te lo mereces!
¿Qué me ofrece la Membresía?
La membresía Selectum te ofrece acceso ilimitado a beneficios, experiencias y recompensas con marcas reconocidas en el país para que disfrutes los 365 días del año.
Continuamente crecemos nuestro ecosistema con alianzas de marcas relevantes para que te ofrezcan en tu día a día las mejores opciones, sin necesidad de que debas acumular puntos o lograr un estatus. Solo debes vincularte a Selectum con tu membresía y adquirir todos los beneficios que sean de tu gusto. Nuestro usuarios en promedio ahorran más de 3.500.000 COP anuales en beneficios (*Puede variar según el nivel de redenciones y tipo de beneficios)
¿Cómo puedo adquirir una membresía y vincularme a Selectum?
Para comenzar a disfrutar de la mejor comunidad de beneficios y experiencias en Colombia, solo debes adquirir tu membresía en la sección de Registro de nuestra web www.selectumclub.com y escoger el plan que más te guste. Tu pago quedará inscrito y cada mes podrás disfrutar de manera ilimitada de los diferentes planes y recompensas que nuestros aliados han creado.
¿Cómo realizo el pago de mi membresía?
En la sección de Registro de nuestra plataforma www.selectumclub.com solo debes ingresar tus datos y el sistema te solicitará el pago con algún producto financiero al igual que realizas con otras plataformas de pago tipo streaming.
Los pagos que se realicen a través del Sitio Web serán procesados por nuestro agente de pagos en línea WOMPI-BANCOLOMBIA para tu total seguridad y comodidad. Sólo se debe proporcionar la información conforme al formulario y comenzar a disfrutar.
¿Qué beneficios y experiencias recibo por ser parte de Selectum?
Somos un Ecosistema de Negocios único en Latinoamérica. Nuestro objetivo es que para el cierre de 2025 podamos ofrecerte más de 2.000 beneficios y/o experiencias a nuestros usuarios en más de 20 categorías*. Nuestro aliados comerciales son quienes diariamente están cargando a la plataforma nuevas opciones para ti. Solo debes contar con tu membresía Selectum para disfrutar ilimitadamente de todas estas marcas. (*Sujeto a la disponibilidad de las marcas aliadas que las generan)
¿Cómo se canjea o redime un Beneficio/ Experiencia?
¡Estás a dos clics de disfrutar de las mejores marcas! Una vez adquieras tu membresía Selectum, podrás ingresar a la plataforma y ver el menú completo de beneficios y experiencias que los aliados han creado para ti. Al igual que haces cuando escoges una “serie o una película”, debes escoger que quieres disfrutar, ampliar información y dar clic.
Nuestra plataforma te enviará las instrucciones al correo con un código QR, al mismo tiempo el comercio se pondrá en contacto contigo para que vivas la mejor experiencia.
¿Cada cuanto se actualizan o renuevan los Beneficios/ Experiencias?
Todos los días del año están en permanente actualización los beneficios y experiencias por parte de las marcas y empresas aliadas. Así mismo, la oferta de valor única de Selectum es que puedas disfrutar de estos ilimitadamente durante los 365 días del año sin tener que gastar más o sumar puntos.
Te invitamos a estar revisando constantemente la plataforma para enterarte de las novedades que nuestros aliados tienen preparadas para ti.
¿Qué pasa una vez se termine mi periodo de cortesía pago por el banco o la marca que me lo regaló?
Nuestra idea es que siempre nos acompañes para que disfrutes de todo el ecosistema de marcas, beneficios y experiencias. Si deseas continuar con la membresía, te será otorgada una tarifa especial y la plataforma solicitará un medio de pago. De lo contrario la membresía se cancela automáticamente al final del periodo de cortesía.
¿Existen beneficios para mi empresa/ emprendimiento?
¡Claro que sí! Somos campeones en Latinoamérica en Innovación Abierta, así que desde Selectum Club creemos en la importancia de las sinergias y del crecimiento de los negocios formales, por eso las marcas y empresas aliadas también han preparado beneficios exclusivos para los usuarios Selectum que son emprendedores y ejecutivos de negocios para que puedan contar con privilegios en productos y servicios.
Si tienes un emprendimiento latinoamericano contáctanos para vincularte a nuestra plataforma y darte el mayor apoyo y acompañamiento posible.
¿Desde cuándo puedo disfrutar de los Beneficios/Experiencias?
Una vez activada la membresía recibirás un correo y podrás comenzar a disfrutar de los múltiples beneficios y experiencias exclusivas en nuestra plataforma con tu propio usuario y contraseña para mayor tranquilidad y seguridad en menos de 24 horas.
¿Puedo cancelar mi membresía?
Cortesía: al final del periodo de cortesía que te hayan otorgado las marcas o bancos la plataforma de manera automática te solicitará los datos de pago junto con una tarifa preferente, si no deseas continuar esta se desactivará de manera automática.
Membresía Paga: debes informar a través de contacto@selectumclub.com la intención de cancelar la suscripción. Al final del periodo pago se cancelará automáticamente y se te dará de baja del ecosistema (¡Aunque haremos todo lo posible para que continues con nosotros!)
¿Cómo puedo vincular mi empresa o marca a Selectum?
Estamos permanentemente trabajando para ampliar nuestra red de marcas y empresas aliadas, considerando previamente el perfil y los valores agregados que ofrece a nuestro ecosistema y al usuario final. Si estás interesado en vincular tu marca, empresa o emprendimiento, simplemente debes diligenciar el formulario: https://selectumclub.com/Portal/template?fnt=msg
¿Por qué no tiene costo para mi marca vincularse a Selectum?
Nuestro modelo de negocio funciona como una plataforma digital de streaming, de manera que monetizamos sin necesidad de hacer cobros mensuales o comisiones a nuestras marcas aliadas. Queremos que nuestros clientes estén felices con su membresía y que nuestros aliados les ofrezcan el mejor contenido. ¡Es una relación gana-gana!