Términos y condiciones Selectum Luxury Club S.A.S
Siendo la Plataforma un medio por el cual se ponen en contacto los Clientes registrados en el Programa SELECTUM (“Programa”) y los Aliados” que hacen parte del ecosistema del Programa y ofrecen su portafolio de productos y/o servicios, brindando opciones para hacer tangibles los beneficios del Programa.
Propósito: Las presentes Condiciones tienen como propósito informar los términos y condiciones de uso, las cuales son aplicables a todos procesos realizados en la plataforma, por lo tanto, los Clientes deberán leer cuidadosamente y entender los términos y condiciones antes de realizar su pedido. El Cliente manifiesta y entiende que una vez efectúe su pedido acepta los términos y condiciones expuestos y quedará vinculado a los mismos. Las condiciones aplicables serán las que se encuentren vigentes para el momento en que se efectué el pedido.
Aquellos Clientes que decidan ingresar a la Plataforma desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de la Plataforma y el material contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo tanto, será responsabilidad del Cliente consultar regularmente la información.
La Plataforma está controlada y operada por SELECTUM desde sus oficinas ubicadas en Colombia, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un Cliente no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio. Se prohíbe usar El sitio y/o Plataforma indebidamente, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el mismo.
Uso del sitio:
Estos términos y condiciones de uso (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso del sitio Internet cuya URL es www.selectumclub.com (en adelante, el "Sitio").
Al acceder, navegar y/o usar el Sitio, usted admite haber leído y entendido estos Términos y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables. En consecuencia, al acceder, usar y/o adquirir cualquiera de los productos, beneficios o servicios ofrecidos en el Sitio, usted libremente acepta y adhiere expresamente a estos Términos así como todas sus modificaciones y adendas. En el evento en que usted no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con estos Términos, o sus modificaciones, deberá abandonar el Sitio inmediatamente.
SELECTUM pone el Sitio a disposición de los usuarios de la red Internet y en particular a disposición de sus clientes (en adelante los "Usuarios" o el "Usuario") con el fin de favorecer la conexión con los Aliados y generar beneficios para los Usuarios.
Modificaciones
SELECTUM se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigor y tendrá efectos frente a los Usuarios desde su publicación en el Sitio. En consecuencia, el Usuario deberá revisar estos Términos cada vez que acceda al Sitio. Asimismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por SELECTUM, publicadas en el Sitio, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del Sitio, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria.
Correcto uso del sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en estos Términos. El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.
Licencias
Salvo lo expresamente señalado en la sección "Propiedad Intelectual", SELECTUM no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio o los Contenidos propios o los que fueren publicados por parte de los Aliados.
Marcas
Las marcas, logos, logo símbolos y lemas comerciales usados y/o desplegados en el Sitio son derechos de propiedad industrial registrados y no registrados de titularidad de, o autorizadas a, SELECTUM ("Marcas"). Nada en este Sitio podrá ser interpretado como concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas desplegadas en el Sitio.
Aliados.
El Sitio cuenta con una amplia red de Aliados, quienes pondrán a disposición de los Clientes un portafolio de productos y/o servicios que podrán ser adquiridos directamente o redireccionados al Marketplace que el Aliado disponga. Para conocer más de nuestros Aliados consultar en www.selectum.club
Propiedad intelectual
SELECTUM ha dispuesto en el Sitio ciertos contenidos tales como mensajes, diseños, códigos fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y software (los "Contenidos").
Los derechos de autor sobre los Contenidos son de propiedad de SELECTUM o del creador original de los mismos de quien SELECTUM ha recibido autorización para su uso, y están plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, el Usuario deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio, salvo aquellos casos en que SELECTUM haya autorizado expresamente su copia o reproducción.
Por lo anterior, el Usuario deberá abstenerse en todo momento de (a) utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar los Contenidos; (e) manipular, replicar y/o utilizar las campañas, dinámicas comerciales o ejercicios propios del objeto económico de SELECTUM con fines de lucro.
En virtud de los Términos, se otorga autorización a los Usuarios para desplegar en pantalla los Contenidos únicamente para uso personal no comercial, por lo que los Contenidos no deberán ser modificados de ninguna forma y conservarán todas las leyendas de derechos de autor, de términos legales y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. Esta autorización podrá ser revocada por SELECTUM en cualquier momento. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a estos Términos, a las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como una violación a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.
Violación de derechos de terceros
En el caso que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero deberá enviar una notificación a SELECTUM en la que se informe lo siguiente: (a) datos personales: nombre, identificación, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) indicación precisa y completa de los Contenidos supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio; (c) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y (d) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los Contenidos constituiría una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas a contacto@selectum.club donde SELECTUM tomará un tiempo no superior a 15 días hábiles para dar una respuesta respecto al caso.
Responsabilidad del Usuario
El Usuario responderá por los daños y perjuicios que SELECTUM pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos o de la ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.
Política de privacidad
Todo Usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por SELECTUM en el Sitio, deberá cumplir en todo con estos Términos, las Condiciones de Reserva, y la Política de Privacidad y el Política de Protección de Datos Personales debidamente publicadas en el Sitio por parte de SELECTUM y de libre consulta por parte del Usuario.
Uso de marcas de establecimientos de comercio
SELECTUM no posee ninguna relación directa o indirecta con las plataformas o establecimientos de comercio de productos de consumo masivo. El uso de las marcas de los establecimientos de comercio se hace de manera informativa para indicar únicamente la potencial disponibilidad de productos o servicios legítimamente marcados y que gracias a la realización del objeto social de SELECTUM, se logran disponibilizar para el Usuario Selectum.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
SELECTUM LUXURY CLUB
SELECTUM es una plataforma mediante la cual las Marcas de alto valor Aliadas generan fidelización del consumidor a través de conexiones emocionales, todo esto a través de Beneficios, Experiencias y capacidad de generación de negocios.
SELECTUM tiene como objeto el desarrollo de las siguientes actividades: i) Diseñar, implementar y desarrollar programas que permitan fidelizar clientes internos y externos del mercado; ii)Diseño, implementación y operación de promociones y mercadeo, beneficios y experiencias para usuarios de marcas y entidades aliadas; iii) El ejercicio y explotación de la ciencia e ingeniería de datos incluyendo, pero sin limitarse, a analítica, big data, modelos predictivos de hábitos de consumo y tendencias de mercado entre otros; iv) Gestión y diseño de actividades de marketing y comunicación para favorecer las transacciones de bienes y servicios de las empresas aliadas; v)Prestación de servicios relacionados con provisión de datos, consultoría de comunicación y marketing, gestión de comunicaciones; vi)Desarrollo de actividades afines a los intereses de la sociedad; vii) Gestión y generación de alianzas entre las marcas, empresas y entidades vinculadas al programa; viii) Apoyo a la gestión comercial, de mercadeo y comunicación de los aliados del programa; ix) Gestión y fomento de alianzas, dinámicas comerciales entre los Usuarios del programa y las marcas y/o entidades. x) Promover dinámicas culturales, educativas y de turismo en el territorio nacional, así como fomento a la cultura gastronómica y artística de la mano con los aliados. El objeto social de la sociedad igualmente y de conformidad con lo establecido en el numeral 5°, articulo 5° de la Ley 1258 de 2008, será la celebración y realización de actividades comerciales y civiles lícitas de conformidad con la Ley Nacional.
Partes
Bancos/ Franquicias TC
Los Bancos Aliados están interesados en brindar servicios adicionales, beneficios, descuentos, experiencias y acceso a programas de negocios como SELECTUM con el fin de fidelizar el cliente y/o tarjetahabiente. Los Bancos y Franquicias apoyan a SELECTUM en la generación de comunicaciones, convocatorias, generación de beneficios y tratamientos preferenciales para la comunidad de usuarios del modelo, favoreciendo así las transacciones y la fidelización.
Aliados Comerciales
Marcas de alto valor y calidad, que pretenden incrementar sus transacciones, comunicar sus valores agregados y fidelizar a los usuarios SELECTUM a través de la generación de Beneficios y Experiencias.
Usuarios
Todas aquellas personas mayores de edad, usuarios del sistema financiero y de productos como tarjetas de crédito, que están interesados en recibir Beneficios, tener acceso a una comunidad de negocios de alto impacto y conocer de primera mano Experiencias exclusivas de marcas prestigiosas. Por esto adquieren una membresía para ser parte de la comunidad SELECTUM y pagan mensualmente por ella o la reciben como cortesía por parte de algún comercio aliado SELECTUM.
Ecosistema Selectum
Comunidad de usuarios, agrupación de marcas y red de bancos aliados que permiten configurar un sistema propio de beneficios, experiencias y transacciones con el fin de brindar valores agregados y tratamientos especiales para los clientes del sistema financiero afiliados como Usuarios de SELECTUM:
La fidelización se materializa mediante la redención de los Beneficios o la reserva y/o compra de una Experiencia por parte del usuario SELECTUM hacia los Aliados Comerciales a través de la Plataforma digital dispuesta por SELECTUM.
Procedimiento para el uso del Sitio
Para realizar una reserva o solicitud de beneficio en el Sitio, el cliente debe estar registrado en el programa y adquirir una membresía. Si aún no está registrado puede hacerlo en www.selectumclub.com
Debe contar con un producto financiero como Tarjeta de Crédito Débito legalmente expedida en la República de Colombia.
Buscar el producto/ servicio y/o experiencia que desea adquirir.
Puede hacerlo de varias formas:
Por categorías de productos.
Por marcas.
Por ciudades y/o país.
Por afiliación de gustos o preferencias.
SELECTUM no se hace responsable por los productos, servicios y/o experiencias adquiridas por el usuario, ni por la relación entre el consumidor y la Marca Afiliada. El servicio de SELECTUM en esta modalidad consiste únicamente en la disponibilización de los diversos beneficios y experiencias para el usuario, los cuales están sujetos a los Términos y Condiciones, restricciones y Términos Legales especificados en cada oferta. SELECTUM velará por la protección de su marca propia, y por ende ha dispuesto un procedimiento de servicio al usuario para garantizar que la experiencia sea satisfactoria para el usuario, de acuerdo a lo consignado en la Tercera Clausula del Acuerdo de Alianza Comercial con los Aliados referente a las Obligaciones del Aliado.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar los Términos en el futuro en cualquier momento. Consulte los Términos periódicamente para conocer los cambios. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. En el caso de que un cambio en los Términos modifica materialmente sus derechos u obligaciones, haremos un esfuerzo para notificarle del cambio al menos quince días antes de la fecha de vigencia de dicho cambio, usando los mecanismos de contacto que nos permitan garantizar una comunicación efectiva (i.e. envío de correo electrónico a la dirección que tengamos registrada, presentación de una ventana emergente u otra notificación a través del Servicio cuando inicia sesión, mensajes de texto u otras comunicaciones que sean eficientes y efectivas) y podremos solicitarle que acepte los Términos modificados para continuar utilizando el Servicio. Las modificaciones inmateriales entran en vigor inmediatamente después de la publicación, y los cambios materiales entrarán en vigor en lo primero que ocurra de (a) el uso continuo del Servicio con conocimiento real de la modificación, o (b) quince (15) días después del cambio. Sin embargo, las modificaciones que aborden nuevas funciones del Servicio o las modificaciones realizadas por razones legales entrarán en vigor de inmediato. Para evitar dudas, las disputas que pudieran surgir con posterioridad a la modificación de los términos se resolverán de acuerdo con los Términos vigentes en el momento en que surgió la disputa.
Precios, Beneficios y Descuentos.
Los precios de los productos, servicios, experiencias y demás publicados por el Aliado en la Plataforma de SELECTUM son determinados por los Aliados, estos dependen en ningún momento de SELECTUM, quien únicamente se encargará de buscar una oferta o beneficio relevante.
Todos los Productos/Servicios ofertados en el Sitio, incluyen en el monto expresado dinero y todos los impuestos legalmente aplicables en Colombia. Sin embargo, NO incluyen otro tipo de gastos como transporte, envío, o accesorios, que no estén especificados en la descripción y/o términos y condiciones específicos de cada oferta. Por ende, SELECTUM no es en ningún momento responsable en los cambios que el Aliado genere en este sentido sin previo aviso. Los montos expresados en el Sitio serán válidos únicamente en este canal, no serán aplicables en otros canales comerciales con los que cuente el Aliado Algunos de los Productos ofertados en el Sitio pueden sufrir cambios en los valores durante el día por causas ajenas a la voluntad de los Aliados, por ejemplo, aquellas derivadas de la fluctuación de divisas.
Las ofertas, beneficios publicados en el Sitio se encontrarán vigentes durante las fechas que se expresen a voluntad del Aliado, en caso de no indicarse una fecha en específico, se entenderá que será válida hasta agotar el número de existencias informadas. Se puede presentar el caso donde el monto expresado se encuentre incorrecto, se procederá a corregirlo, y en caso de que existan pedidos sobre ese producto que presenta el error, será el Aliado el encargado de compensar al usuario según sus Obligaciones establecidas con SELECTUM en un periodo máximo de 10 días hábiles.
La comunicación de la disponibilidad de los Servicios y Productos será meramente responsabilidad del Aliado, quien dentro de la Plataforma tendrá el espacio diseñado para comunicar dicho fin. En caso de tener algún tipo de reclamo en este respecto se deberá hacer directamente con el área de servicio del Aliado.
TERMINACIÓN DE USO, INTERRUPCIÓN Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO.
Si participa en una Conducta Prohibida o viola cualquiera de los Términos, su permiso para usar el Sitio o cualquiera de los Beneficios y Experiencias involucrados en el Ecosistema Selectum podrá ser suspendido temporalmente o podrá ser terminado automáticamente a discreción de SELECTUM.
DATOS TRANSACCIONALES RECOLECTADOS
SELECTUM almacenará y procesará los datos contenidos en las redenciones de Beneficios y/o Experiencias publicados a través de la Plataforma propia. Este esfuerzo tecnológico realizado por SELECTUM tendrá como fin último analizar, transferir y transmitir datos de hábitos y patrones relacionados con las compras con el objetivo de identificar su trazabilidad de consumo, hacer análisis agregado de tendencias y patrones de consumo para mejorar su experiencia de consumo, ofrecer mejores beneficios, experiencias y lograr la consecución de las mejores ofertas para el usuario. Dentro de los datos recolectados se incluye el detalle de los productos, fecha, valor y establecimiento de la compra. Los datos recolectados se almacenarán en plataforma de propiedad de SELECTUM.
REGISTRO Y ADQUIRENCIA DE MEMBRESÍA
La suscripción del Usuario está sujeta a los presentes Términos y Condiciones. SELECTUM se reserva el derecho de afiliación, uso y exclusión de Usuarios de su Plataforma.
El registro en la Plataforma se puede hacer únicamente por medio del Sitio www.selectum.club
Inscripción a través del Sitio: El Usuario podrá crear una cuenta utilizando su correo electrónico y diligenciando sus datos en los formularios predeterminados, en el proceso de registro, se recopilará la siguiente información personal de conformidad con lo dispuesto en nuestras Políticas de Protección de Datos Personales
Información de contacto, incluyendo nombre, apellido, dirección, números telefónicos y dirección de e-mail y número de identificación personal. Así mismo, se podrá solicitar información relacionada con la fecha de nacimiento, género, intereses personales y preferencias de productos. Adicionalmente y con el ánimo de ofrecer los beneficios en precios de membresía, adicional a la labor de cobro de las mismas, SELECTUM podrá solicitar datos referentes a productos financieros como tarjetas de crédito a través de la plataforma de pagos dispuesta en el Sitio.
Una vez inscrito en la Plataforma y según el nivel de membresía adquirido, el Usuario podrá revisar los diferentes Beneficios ofertados por los Aliados, así como las Experiencias disponibles para reservas a través de la Plataforma SELECTUM.
CANCELACIÓN, TERMINACIÓN O ABANDONO
El Usuario que desee abandonar el programa podrá solicitar darse de baja a través de la plataforma o contactando con el equipo SELECTUM en el chat informativo 24/7 a través de contacto@selectum.club
Periodos de Cortesía.
Tanto los bancos aliados, comercios o personas aliadas a Selectum podrán brindar a los usuarios códigos promocionales con periodos de cortesía pagados por terceros o asumidos por Selectum.
Antes de finalizar el periodo de prueba, el Usuario podrá decidir si continua con un precio preferencial vinculado a la plataforma o se da de baja sin que esto implique cobro alguno.
Los periodos de cortesía solo aplicarán una (1) vez por usuario, de manera que no son acumulables con códigos o promociones anteriormente redimidas.
Cambio de Plan
El Usuario podrá pasar a una cuenta de cortesía, con valor inferior o cancelarla en cualquier momento comunicándose con el equipo soporte a través de contacto@selectum.club conforme a los tiempos establecidos. Al cancelar, perderá el acceso a las funcionalidades al final del ciclo de facturación.
Facturación
Política de Reembolso
Asimismo, SELECTUM se reserva el derecho de retirar de la Plataforma a los Usuarios que realicen un uso indebido de la cuenta y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente reglamento. Se considera un uso indebido de la cuenta, aquellos eventos en los cuales los beneficios y experiencias son conseguidos o redimidos de manera ilegal o fraudulenta; ii) utilizados para fin distinto al plateado en el reglamento; iii) utilizados con fines comerciales o beneficio de terceros. SELECTUM no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de beneficios y/o experiencias de la Plataforma por parte de los Usuarios, en caso de ser comprobada se procederá a la exclusión inmediata del Usuario de la Plataforma con las consecuencias y procedimientos legales que tengan cabida.
Si se configura cualquiera de las causales anteriores de abandono o terminación de un programa de fidelización o la totalidad, el Usuario contará con un periodo de tiempo establecido por el comercio para la redención de su Beneficio y/o Experiencia, a partir de la fecha del retiro para redimir o disfrutar los beneficios a los que tenga derecho, siempre y cuando cumpla con las condiciones mínimas establecidas por cada comercio para la redención. Se aclara que los Beneficios y/o reservas de Experiencias jamás serán canjeables por dinero en efectivo. En cualquier caso, es total responsabilidad del Aliado la transacción del beneficio con el Usuario según sus propios términos y condiciones. Los Usuarios que hayan adquirido la membresía con promoción, no proceden para reembolso considerando la naturaleza de la misma. La cancelación o no renovación se dará intrinsecamente al momento de la finalización del periodo ya pactado y pagado.
Los Usuarios podrán solicitar la cancelación de su membresía a través de contacto@selectumclub.com y el equipo técnico se encargará de cancelar el cobro recurrente ante la entidad financiera al corte del periodo.
Responsabilidad del Usuario
Al ingresar a SELECTUM y adquirir la membresía, el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como el compromiso de proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. El Usuario se obliga a notificar oportunamente a SELECTUM al correo contacto@selectumclub.com la pérdida o hurto de la clave personal de la Plataforma, con el fin de bloquear la cuenta y dar pronta solución.
El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de SELECTUM y de toda actividad realizada en el mismo y estarán sujetos a las acciones penales y legales que se desprendan de dichas actuaciones.
CONDICIONES GENERALES
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.
Indemnidad
El Usuario acepta expresamente que mantendrá indemne a SELECTUM, sus sociedades subsidiarias, afiliadas y empleados, por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada del Sitio. Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización del Sitio que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en estos Términos.
Responsabilidad civil extracontractual
El Usuario reconoce y acepta expresamente que SELECTUM no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de sus Usuarios.
Seguridad informática - cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies permiten "recordar" la información sobre las preferencias de los Usuarios y sesión, y le permite desplazarse dentro de las áreas de nuestros sitios web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de usuario más personalizada, cómoda y amigable.
SELECTUM utiliza a un tercero para la implementación de cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable.
Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras, reservas, etc por medio del Sitio. Si el Usuario no tiene las cookies activadas, no podrá utilizar el Sitio. El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web que el Usuario consultó antes de visitar SELECTUM, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en nuestro sitio, entre otras cosas. El Sitio también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan los Usuarios para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y favorecer su experiencia y satisfacción.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio contiene enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos de forma no exclusiva donde se muestran, entre otros, las marcas comerciales de los comercios afiliados e información relevante para la experiencia del Usuario. Estos enlaces están disponibles para la comodidad de los Usuarios y tienen como única finalidad permitir el acceso a estos sitios de terceros. SELECTUM no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un sitio de terceros en SELECTUM no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho sitio de terceros. SELECTUM no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los sitios de terceros. Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo sitio de terceros pueden diferir en gran medida de los Términos y Condiciones de uso y de las notificaciones legales que se aplican a la utilización del Sitio.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante Contenidos), puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva del Sitio, o en algunos casos, de terceros que han autorizado al Sitio su uso y/o explotación.
Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, entre otros, de cualquier manera, o por cualquier medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de SELECTUM o del respectivo titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Exoneración y garantías
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
SELECTUM advierte a los Usuarios que la información de este Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, El Sitio se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.
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Protección de datos personales
Al aceptar los Términos y Condiciones legales y la Política de Tratamiento de Datos, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a SELECTUM, sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autoriza en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, para las finalidades descritas en la Política. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la Política de Protección de Datos disponible en El Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el Cliente podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través de la página web www.selectumclub.com o en el correo contacto@selectum.club
Los mecanismos a través de los cuales se hace uso de los Datos son seguros y confidenciales, pues se cuenta con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden se asegura la confidencialidad de los mismos.
Documento completo
Estos Términos y Condiciones, las Condiciones de Reserva y la Política de Protección de Datos, forman un documento único que debe interpretarse y cumplirse en su conjunto.
Consultas, Peticiones y Reclamos
Cualquier inquietud, petición o reclamo relacionado con el uso del Sitio podrá hacerse a través de contacto@selectum.club
Las alianzas que se generen con Bancos o Aliados que conlleven un periodo de garantía o una tarifa preferente, tendrán lugar a su publicación de T&C en la página web del Aliado o donde este disponga informar de la alianza con SELECTUM.
Métodos de pago:
Los métodos de pago disponibles en el sitio web de www.selectumclub.com son:
- Pagos en línea (tarjeta de crédito o débito, PSE, pagos en efectivo en tiendas aliadas) mediante nuestro agente de pagos WOMPI- BANCOLOMBIA.
Desde nuestro Ecommerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de WOMPI, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario (certificación PCI nivel 1). Por eso realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro.
Si su pago es con PSE, la pasarela de pagos WOMPI se encarga de comunicarlo directamente con su banco a través de ACH, al pagar a través de este canal, está utilizando los procesos de seguridad de su propio banco quien es el que valida su clave principal y segunda clave si es el caso.
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